국내 이커머스 시장 점유율 1위를 기록하고 있는 쿠팡. 온라인 셀러라면 한 번쯤 입점을 고민해 봤거나, 이미 입점하고 있는 오픈마켓일 텐데요. 오늘은 쿠팡에서 물건을 판매하는 세 가지 방법에 대해 소개해요.
쿠팡 판매 방식은 쿠팡 마켓플레이스, 로켓배송, 로켓그로스로 나뉘어요. 각각 상품 등록, 가격 설정, 배송, 재고 관리 등의 과정에서 차이가 있어요.
1. 쿠팡 마켓플레이스
쿠팡 마켓플레이스는 우리가 일반적으로 알고 있는 오픈마켓과 유사해요. 판매자가 직접 오픈마켓에 입점하고, 상품 가격 책정부터 상품 배송까지 마켓과 관련된 모든 관리를 도맡아 하는 방식이에요.
수수료의 경우, 카테고리별 판매 수수료만 적용돼요. 카테고리별로 4~10.9% 사이의 수수료가 부과되는데, 더 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있어요.
단, 로켓배송, 로켓그로스와 달리 쿠팡의 배송 및 물류 관리 시스템을 활용하는 것이 아니기 때문에 판매자가 알아서 상품을 배송해야 해요. 따라서 배송 속도 경쟁에서 밀릴 수 있다는 단점이 있어요.
- 장점: 판매 상품, 상품 옵션을 자유롭게 선택할 수 있음
- 단점: 배송 속도 경쟁에서 열위, 마켓 운영 및 관리에 시간 소요
입점 방식
마켓플레이스 입점은 쿠팡 윙(판매자 사이트) 회원가입을 통해 가능해요. 반려 없이 한 번에 쿠팡 윙에 입점하고 싶다면 이 글을 참고해요.
2. 로켓배송
로켓배송은 판매자가 쿠팡에 상품을 납품하면, 이후에는 쿠팡이 자체적으로 상품을 판매하고 고객에게 배송하는 시스템이에요. 즉, 판매자의 상품을 쿠팡이 매입하는 방식이에요.
상품 보관, 배송, 고객 관리 등 모든 운영의 부담이 쿠팡에 있으나, 대신 상품의 등록과 가격 설정 등에 있어서 판매자의 자율성이 떨어지는 방식이에요.
- 장점: 쿠팡의 물류 서비스를 통한 빠른 배송 가능
- 단점: 까다로운 입점 절차, 판매 상품, 상품 옵션 선택의 강제성
입점 방식 및 상품 등록 절차
입점 승인은 로켓배송 운영 페이지인 서플라이어 허브에서 별도로 할 수 있어요. 단, 간이과세자는 로켓배송 입점이 제한돼요.
입점 승인 절차가 까다롭고, 승인이 완료된 이후에도 상품을 판매하려면 쿠팡의 검토가 필요해요. 판매자가 상품 견적서를 등록하면, 쿠팡이 검토 후 매입 여부를 결정하기에 판매할 상품을 잘 고르는 능력이 중요해요.
쿠팡이 판매자가 되어 상품을 직접 판매하는 방식이기에, 판매가 등을 쿠팡이 결정하게 돼요. 일반적으로 인터넷 최저가로 결정되는 경우가 많아요.
3. 로켓그로스
요즘 가장 핫한 판매 방식인 로켓그로스! 한마디로 표현하면, 마켓플레이스와 로켓배송의 장점만을 합친 방식이라고 볼 수 있어요.
직접 판매할 상품을 소싱하고, 자유롭게 등록해 판매할 수 있는 마켓플레이스의 장점과 쿠팡의 물류 서비스를 통해 배송 경쟁력을 확보할 수 있는 로켓배송의 장점을 합친 거예요.
판매자가 상품을 등록하고, 쿠팡에 입고하면 판매가 발생했을 때 상품의 포장, 배송, 고객 응대(CS)의 풀필먼트 서비스 일체를 쿠팡이 대행하는 방식이에요.
- 장점: 쿠팡의 물류 시스템(로켓배송) 활용 가능, 업무 효율성 확보 가능
- 단점: 비싼 수수료, (쿠팡 물류센터 입고를 위한) 재고 관리 부담
로켓그로스 수수료
로켓그로스 수수료는 카테고리별 수수료 + 풀필먼트 서비스 요금으로 구성돼요. 쿠팡이 판매자를 대신해 재고 보관, 배송의 책임을 지고 있다는 점에서 쿠팡의 풀필먼트 서비스를 이용하는 데 별도의 수수료가 부과되는 거예요.
이러한 점이 셀러들에게 부담으로 작용하기도 하는데요. 앞서 쿠팡은 오는 2025년 로켓그로스 비용을 세분화해 본격적으로 수익화를 시작할 것이라고 밝혔어요.
입점 방식
입점 방식에서 유사점을 보이는 마켓플레이스와 로켓그로스. 로켓그로스 입점을 위해서도 마찬가지로 쿠팡 윙 판매자센터에 가입이 필요해요.
마켓플레이스에 가입했다면 추가 절차 없이 쿠팡 윙에서 로켓그로스를 이용할 수 있어요.
쿠팡 판매 방식 비교
판매 주체
- 마켓플레이스: 전 과정 모두 판매자가 직접 관리
- 로켓배송: 판매자의 상품을 쿠팡에서 매입 후 관리
- 로켓그로스: 판매자가 상품을 입고시키면, 쿠팡이 풀필먼트 서비스 일체를 대행
초보셀러 진입 난이도
이제 막 시작하는 초보셀러라면, 쿠팡 마켓플레이스를 선택해 온라인 쇼핑몰 사업을 운영하는 ‘감’을 잡아가는 걸 추천해요. 상품 등록부터 고객 응대까지 모든 과정을 직접 수행해 봄으로써, 사업에 탄탄한 기본기를 쌓을 수 있어요. 또한, 시장의 반응을 살피며 ‘잘 팔리는 상품’에 대한 인사이트를 얻을 수 있어요.
로켓배송이나 로켓그로스에 도전하기에 앞서, 비교적 진입 난이도가 낮은 마켓플레이스로 시작한다면 앞으로의 온라인 사업의 기초를 튼튼하게 다질 수 있을 거예요.
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