💰 쿠팡의 달라진 로켓그로스 수수료 정책을 알아봐요.
🪶 부피가 작고 가벼운 상품을 소싱해 반품비를 절감해요.
🎁 사은품을 증정함으로써 자체 프로모션을 기획해요.
지난 6일부터 쿠팡은 기존까지 유지해 왔던 로켓그로스 ‘무료 반품’을 중단하고 셀러에게 반품비 일부를 부과하기 시작했어요. 이러한 쿠팡의 정책 변경은 입점 셀러들의 판매 전략에도 변화를 가져오고 있는데요. 셀링남 대표님이 알려 주는 쿠팡 판매 노하우를 통해 정책 변화에 재빠르게 대응해 보세요.
쿠팡 정책, 올해부터 달라진다고요?
로켓그로스 수수료 정책
1월 6일부터 적용된 로켓그로스 정책은 입출고 및 배송 요금 부과 기준을 세분화하고, 반품비를 셀러들에게 부과하는 등 이전과 달라진 기준을 적용하고 있어요.
① 입출고 및 배송 요금: 특대형 상품은 건당 배송비가 증가한 반면, 극소형 상품의 요금은 감소
② 반품비 부과: 매월 반품 건수 20건 초과 시, 초과 건부터 수수료 발생
쿠팡 정책 변화에 대처하기
쿠팡 정책 변화로 특히 이전까지 쿠팡에서 전부 부담했던 반품비를 셀러들에게 일부 부과하는 것은 많은 셀러에게 혼란으로 다가오고 있는데요. 반품비 절감을 위해서는 반품률이 낮은 상품이나, 보관 비용이 적게 드는 상품을 판매하는 것이 중요해요.
쿠팡 셀러라면 현재의 혼란 속에서 살아남기 위해서는 소싱과 반품비 부담을 줄이고, 쿠팡에서 상위 노출을 차지해 나가야 해요.
2025년 쿠팡 판매 전략
1. 부피가 작고, 가벼운 상품 위주로 소싱
먼저, 크고 무거운 상품보다 부피가 작고 가벼운 상품을 판매하는 것이 유리해요. 극소형 상품의 입출고 및 배송 요금은 소폭 감소하였을 뿐만 아니라, 상품 보관에 있어서도 상대적으로 비용을 아낄 수 있어요.
특히 식품의 경우 포장 용기의 색상, 크기 차이 등으로 인한 변심 가능성이 적기에, 반품률이 낮은 편이에요.
또한, 직접 상품을 배송할 경우 꼼꼼하게 포장해 반품률을 줄일 수 있어요. 상세페이지와 리뷰를 통해서도 꼼꼼한 포장을 은근히 노출시켜 소비자에게 신뢰를 얻는 것이 중요해요.
2. 자체 마케팅 프로모션(사은품) 기획
상품을 소싱했다면, 이제 마케팅을 통해 고객을 후킹시켜 구매까지 이루어지게 만들어야 해요. 고객에게 추가 혜택을 제공하는 독창적인 프로모션 전략으로 차별화를 꾀할 수 있어요.
예를 들어 ‘접이식 휴대폰 거치대’를 판매하려고 하는 경우, 해당 상품과 ‘휴대폰’이라는 연관성이 있는 ‘전자파 방지 스티커’를 사은품으로 제공하는 거예요.
그러나, 쿠팡 정책상 판매 대상 상품만을 옵션에 포함시킬 수 있어 별도로 사은품 증정 등의 프로모션을 기획하기에는 어려움이 있는데요. 이때 상세페이지를 활용해 ‘제품 구매 시 사은품을 증정한다.’고 안내함으로써 이벤트를 진행할 수 있어요.
3. 상품 옵션 차별화
정책 변화와 직접적인 연관은 없지만, 오픈마켓 판매에서 중요한 것 중 하나는 바로 ‘상위 노출’이에요. 사은품 이벤트를 진행하더라도 상품 클릭 후 상세페이지를 확인하기 전까지는 소비자가 해당 프로모션에 대해 알 수 없기 때문이에요.
따라서 상품을 판매할 오픈마켓에서 기존에 판매되는 제품이 있는지, 색상은 무엇인지 등을 조사해 경쟁 강도가 낮은 옵션(색상 등)을 선택해 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 차별화된 상품을 소싱해야 해요.
상품 등록 방법
위에서 알아본 최적화 방법을 바탕으로 이제 실제로 상품을 등록해 볼 타이밍인데요! 쉽고 빠른 AI 쇼핑몰 관리 솔루션, 윈들리는 쿠팡의 구조에 맞춰 상품을 등록할 수 있는 기능을 보유하고 있어요.
쿠팡은 카테고리별 ‘색상’, ‘수량’등 고정된 옵션그룹명을 가지고 있어 특정 형식으로만 옵션그룹명을 사용할 수 있어요. 이에 윈들리는 자유롭게 입력한 옵션그룹을 쿠팡 정책에 따라 고정된 형식으로 자동 매칭해 드려요.
상위 노출 가능한 상품 등록 노하우는 윈들리의 유튜브 채널에서도 확인할 수 있어요🤓
윈들리 유튜브 | 쿠팡 몰래 사은품 끼워팔아 반품률 없애는 방법
📢 네이버플러스 스토어 최적화 전략도 궁금하다면?
쿠팡 판매 노하우는 이제 알겠는데…다른 오픈마켓에서는 어떤 전략을 추구해야 할까요? 새롭게 등장한 네이버플러스 스토어에 맞춘 전략에 대해서도 알려 드려요. 플러스스토어에서 상위에 노출할 수밖에 없는 전략 5가지를 지금 확인해 보세요.
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