해외 직구, 구매대행 사업을 할 때에는 해외 쇼핑몰에서 주문한 물건이 국내로 잘 배송되고 있는지 주기적으로 확인하는 과정이 필요해요.

해외에서 구입한 상품은 국내로 들어올 때 반드시 통관 절차를 거쳐야 하는데요. 오늘은 관세청에서 제공하는 ‘해외직구 통관정보조회’ 서비스를 이용해 해외직구 배송 조회하는 법을 알아봐요.

해외 직구 통관정보조회 서비스

관세청은 개인이 해외 직구를 통해 수입한 물품의 통관, 배송 정보를 쉽게 조회할 수 있게끔 통합조회 서비스를 제공해요. 이 중 해외직구 통관정보조회 서비스를 통해 현재 상품이 어디에 있는지, 통관은 어떻게 진행되고 있는지를 확인하실 수 있어요.

배송 조회 시 필요한 정보

개인통관고유번호 또는 주민등록번호를 사용해 해외 배송 및 실시간 통관 정보를 조회할 수 있어요. 개별 운송장 번호가 없어도 본인 명의로 주문한 상품의 전체 통관 목록을 확인할 수 있어요.

개인통관고유번호는 아래의 사이트에서 조회 가능해요.

해외 직구 배송 조회 방법

1. 웹사이트 접속 후 개인통관고유번호 입력하기

먼저, 해외직구 통관정보조회 사이트에 접속해 주세요.

성명과 개인통관고유부호 또는 주민등록번호를 입력하고 인증 버튼을 클릭해 주세요.

해외 직구 배송 조회 관세청 유니패스

2. 본인 인증 진행하기

공동·금융인증서 또는 간편인증을 진행해 주세요.

해외 택배 배송 조회

3. 배송 목록 조회하기

조회 기간(신고 일자 기준)을 설정하고 해외 배송 목록을 조회해 보세요. 최근 3개월 이내에 신고한 해외 직구 물품의 실시간 통관 진행정보과 과거 통관 이력 정보를 함께 확인할 수 있어요.

해외 배송 목록은 통관 형태, 신고번호, M /BL - H/ BL, 처리상태를 한눈에 볼 수 있도록 테이블 형태로 제공해요. 이때, 처리상태가 ‘통관완료 후 반출’로 표시되어 있다면 수입통관이 완료되어 운송업체에 의해 반출이 완료되었다는 것을 의미해요.

해외 택배 배송 조회 운송장 번호

통관형태

처리상태

4. 운송장 번호, 특송업체 조회하기

앞서 운송장 번호를 입력하지 않아도 개인통관고유부호를 사용해 해외에서 국내로 배송 중인 상품 목록을 조회할 수 있었어요. 목록에서 개별 상품을 클릭하면 다음과 같은 상세 조회 페이지로 이동해요.

상세 조회 페이지에서는 운송장 번호개별 특송업체 정보를 조회할 수 있어요.

해외 배송 조회 우체국 CJ 대한통운 송장 번호

M B/L - H B/L

  • M B/L(Master BL): 컨테이너 번호, 해운/항공을 추적할 때 사용
  • H B/L(House BL): 컨테이너에 적재된 화물의 번호 (=운송장 번호)

특송업체

  • CJ 대한통운, 우체국, 한진 등 어떤 업체에서 배송을 담당하는지 확인해요.

5. 통관 진행 목록 조회하기

화면 하단으로 스크롤을 내리면, 통관 진행 이력을 조회할 수 있어요

‘통관목록심사완료’ 상태라면 곧 배송이 진행될 예정이라고 보시면 돼요. 일반적으로 통관 심사 완료 후 즉시 특송업체에 물품이 인계되고, 최소 2일 ~ 최대 1주일 내 배송이 이루어져요.

해외구매대행 통관 목록 조회

해외구매대행 셀러라면 주문한 물품이 고객에게 도착할 때까지의 배송 과정을 효율적으로 관리해야 하는데요. 이때 통관 과정에서 예상치 못한 문제가 발생할 수도 있어요.

'해외직구 통관정보조회' 서비스를 통해 운송장 번호 없이도 한 번에 주문한 상품들의 배송 현황을 파악해 보세요. 배송 상태를 실시간으로 확인함으로써 상품 도착 시기를 예측할 수 있고, 문제 상황에 대비하는 것에도 도움이 될 거예요.


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